O que é Permitido e Proibido na Uber? Conheça as Regras do App de Transporte
A Uber se tornou uma parte essencial da vida de muitas pessoas atualmente. A plataforma oferece um meio de transporte rápido, conveniente e acessível.
Para garantir a segurança e o bem-estar de todos os envolvidos, a Uber estabelece regras claras sobre o que é permitido e o que é proibido para usuários e motoristas.
Vamos ver quais são as principais regras?
O que é Permitido e Proibido na Uber? Conheça as Regras do App de Transporte
Permitido
- Solicitar viagens com antecedência ou no momento
- Compartilhar viagens com amigos ou familiares
- Adicionar paradas durante a viagem
- Cancelar viagens sem penalidade (até um certo limite de tempo de espera do motorista)
- Avaliar motoristas e viagens
- Entrar em contato com a Uber para suporte
Proibido
- Transportar animais sem caixa de transporte adequada
- Fumar ou usar drogas no veículo
- Consumir bebidas alcoólicas em excesso
- Ter comportamento violento, agressivo ou discriminatório
- Danificar o veículo do motorista
- Solicitar corridas para menores de idade desacompanhados
- Transportar objetos ilegais ou perigosos, como armas de fogo
- Praticar atividades consideradas fraudulentas
O que é permitido ou proibido para Motoristas?
Permitido
- Aceitar viagens e definir horários de trabalho
- Dirigir de forma segura e responsável
- Oferecer água, doces ou outras cortesias aos passageiros
- Reproduzir música com o consentimento dos passageiros
- Cancelar viagens por motivos válidos (como problemas com o veículo ou passageiros inadequados)
- Avaliar os passageiros
Proibido
- Dirigir estando alcoolizado ou sob efeitos de drogas
- Ter comportamento violento, agressivo ou discriminatório
- Dirigir de forma imprudente ou perigosa
- Fumar ou usar drogas no veículo
- Solicitar pagamentos adicionais aos passageiros
- Transportar objetos ilegais ou perigosos
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Ferramentas de segurança da Uber
A Uber leva a segurança muito a sério e possui diversos recursos para garantir a proteção de usuários e motoristas. Existe o rastreamento de viagens em tempo real.
Ambas as partes, motorista ou passageiro, podem ver a localização do outro no mapa. O sistema de avaliação permite que usuários e motoristas avaliem uns aos outros, promovendo um ambiente mais seguro e confiável.
Por fim, a Central de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para atender dúvidas e resolver problemas. Leia atentamente os Termos de Uso da Uber antes de usar o aplicativo. Respeite as regras.
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