Descubra o Significado de ‘Uber Trip’: Tudo Que Você Precisa Saber!
Depois de analisar sua fatura de cartão de crédito se deparou com a descrição “Uber Trip“? Não há motivo para preocupações! Isso é normal aparecer depois de fazer uma viagem com a Uber.
Mas o que exatamente isso significa? Será que é possível contestar cobranças indevidas?
Vamos explorar detalhes sobre o assunto e sanar todas as suas dúvidas!
Descubra o Significado de ‘Uber Trip’: Tudo Que Você Precisa Saber!
São as cobranças padrão do Uber referentes à sua viagem. O termo Uber Trip costuma aparecer no extrato do cartão de crédito, essa é uma forma de se referir à empresa Uber.
O termo também pode aparecer como “Uber Pending”, nesses casos, essas cobranças geralmente são temporárias. Isso é para autorizar o seu cartão, o valor será estornado se a viagem não for concluída.
Geralmente, a cobrança do Uber Pending fica por alguns minutos ou pode demorar até 2 semanas para ser removida do seu cartão.
A duração varia de acordo com o banco da sua conta ou dia da semana. Quando a corrida acabar, a cobrança no cartão vai estar como Uber Trip.
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Como reclamar cobranças indevidas no Uber Trip?
Se você acredita ter sido cobrado indevidamente pela Uber, você pode seguir estas etapas para fazer uma reclamação:
- Abra o aplicativo no seu smartphone.
- Toque no menu no canto inferior direito e selecione “Atividade”.
- Encontre a viagem em questão e toque para visualizar os detalhes.
- Vá até o final da página e selecione “Ajuda”.
- Escolha a opção que melhor descreve o problema
- Siga as instruções na tela para fornecer mais detalhes e enviar sua reclamação.
- Aguarde a resposta da Uber
A empresa analisará sua reclamação e entrará em contato o mais breve possível. Pode ser solicitado que você forneça informações adicionais ou evidências para apoiar sua reclamação. Além desse método, você também pode contatar a Central de Ajuda da Uber para obter suporte adicional.
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